Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: [Datum]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Zahlungsdienste und der Programmierschnittstelle (API) von [Firmenname] («TitanPay», «wir») durch Geschäftskundinnen und Geschäftskunden («Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
2. Leistungen
TitanPay ermöglicht es dem Kunden, Zahlungen seiner Endkunden unter eigener Marke anzunehmen, etwa per TWINT, Karte, Apple Pay und Google Pay, sowie Zahlungslinks, Rückerstattungen, Auszahlungen und weitere Funktionen zu nutzen. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung und der API-Dokumentation.
3. Zahlungsdienstleister und Konto
Die Zahlungsabwicklung erbringt TitanPay nicht selbst, sondern über den regulierten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. und verbundene Gesellschaften). Mit der Registrierung wird für den Kunden ein verbundenes Konto bei Stripe angelegt. Der Kunde akzeptiert dafür die jeweils gültigen Bedingungen von Stripe, namentlich die Stripe Connected Account Agreement und die Stripe Services Agreement. Bei Widersprüchen gehen diese Bedingungen für die Zahlungsabwicklung vor.
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Identitäts- und Unternehmensprüfung (KYC) verlangten Angaben wahrheitsgemäss und vollständig zu machen und aktuell zu halten. Wir und Stripe können Zahlungen und Auszahlungen zurückhalten oder das Konto sperren, wenn die Prüfung nicht abgeschlossen ist oder ein Verdacht auf Missbrauch besteht.
4. Vertragsschluss und Konto
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Registrierung des Kunden bestätigen oder ihm Zugang zum Konto gewähren. Zugangsdaten und API-Schlüssel sind geheim zu halten. Der Kunde haftet für Handlungen, die mit seinen Zugangsdaten vorgenommen werden, und muss uns bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich informieren.
5. Preise und Gebühren
| Plan | Preis |
|---|---|
| Free | 3.9 % des Zahlungsbetrags plus CHF 0.30 pro erfolgreicher Zahlung, keine Grundgebühr |
| Enterprise | Nach individueller Vereinbarung |
Alle Preise in Schweizer Franken (CHF) [exkl. / inkl.] Mehrwertsteuer. Die Gebühren werden bei jeder Zahlung automatisch vom Zahlungsbetrag abgezogen. Besondere Kosten, zum Beispiel für Rückbuchungen, Währungsumrechnung oder Zahlungsarten ausserhalb des Standardangebots, werden vorab ausgewiesen. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an.
6. Auszahlungen
Verfügbares Guthaben wird auf das hinterlegte Schweizer Bankkonto des Kunden ausbezahlt. Der Zeitpunkt der Gutschrift hängt von der Zahlungsart, dem Risikoprofil und der Bank ab. Wir können Auszahlungen vorübergehend zurückhalten, soweit dies zur Deckung von Rückerstattungen, Rückbuchungen, Gebühren oder aus rechtlichen Gründen nötig ist.
7. Rückerstattungen und Rückbuchungen
Der Kunde trägt das Risiko von Rückerstattungen und Rückbuchungen (Chargebacks) seiner Endkunden samt den dafür anfallenden Gebühren. Wir dürfen entsprechende Beträge mit Guthaben des Kunden verrechnen.
8. Pflichten des Kunden und verbotene Nutzung
Der Kunde ist für Inhalt, Preise und Erfüllung seiner Angebote sowie für die Einhaltung des anwendbaren Rechts verantwortlich. Insbesondere darf TitanPay nicht verwendet werden für:
- rechtswidrige Waren oder Dienstleistungen
- Geschäftsmodelle, die der Zahlungsdienstleister in seiner Liste verbotener und eingeschränkter Geschäfte ausschliesst
- Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Umgehung von Sanktionen
- Handlungen, die die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Systeme beeinträchtigen
9. White-Label und Marke
Der Kunde erhält das nicht ausschliessliche, nicht übertragbare Recht, TitanPay unter eigener Marke zu nutzen. Er sichert zu, dass er die Rechte an den von ihm hinterlegten Logos, Namen und Domains besitzt und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei. Rechte an der Software, der API und der Dokumentation bleiben bei uns.
10. API und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber keine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit zusichern. Wartungsarbeiten und Störungen bei Dritten (Banken, Zahlungsnetzwerke, Zahlungsdienstleister) können zu Unterbrechungen führen. Wir dürfen die API weiterentwickeln und werden wesentliche Änderungen angemessen im Voraus ankündigen. Für Enterprise-Kunden können gesonderte Service-Level vereinbart werden.
11. Datenschutz
Wir bearbeiten Personendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir für den Kunden Personendaten seiner Endkunden bearbeiten, schliessen die Parteien auf Verlangen eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.
12. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Absicht und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für Leistungen und Ausfälle von Zahlungsdienstleistern, Banken und Zahlungsnetzwerken haften wir nicht. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
13. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Kunden jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei wichtigem Grund, insbesondere bei Verstössen gegen Ziffer 8, können wir fristlos kündigen oder das Konto sperren. Nach Beendigung werden noch offenes Guthaben ausbezahlt und offene Gebühren verrechnet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.
14. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB ändern. Wir informieren den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Konto. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist oder nutzt er den Dienst weiter, gelten die Änderungen als genehmigt.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Ort], soweit nicht zwingende Gerichtsstände bestehen.